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Reporte negativo en centrles de riesgo

Buen dia, en el es de enero me comunique con ellos para llegar a un acuerdo de pago lo cual e indicaron que no me realizarian rebaja pero que si paga el monto quedaria al dia, realice el pago correspondiente sin descuentos en el mes de enero y hasta este momento no me han quitado el reporte negativo ni me han dado el paz y salvo

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