Reclamo a Novaventa
He solicitado por todos los canales la devolución de mi saldo a favor, ya que no me despacharon un pedido desde febrero. Ahora me dieron un correo que rebota.
hace rato espero solución y ha sido imposible.
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Diana A
Ha sido difícil hasta el envío de la documentación, para la solicitud del reintegro del dinero. Un solo canal de atención que es un correo, el cual rebota desde algunos dispositivos y no dan ninguna respuesta.
14 de Marzo a las 10:35 hs.
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Diana A
Han puesto mil trabas. Me respondieron pidiendo una documentación a un correo que todo el tiempo rebota, según ellos por "spam", llamé a explicar la situación, pero no brindan nada alterno. Envié la documentación desde otro correo y nada que me dan respuesta, ni me devuelven mi dinero.
25 de Marzo a las 11:00 hs.
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Diana A
Aún después de 2 meses no me devolvieron el dinero, ni me contactaron, Quisiera saber a donde puedo dirigir mi demanda ante un ente de control. Gracias.
18 de Abril a las 10:41 hs.
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