Reclamo a Moto Auxilio 24
En 18 de abril solicite la baja del seguro junto con el auxilio al representante de Triunfo Seguros con quien contrate el seguro y servicio de auxilio, se me respondió en el mail que quedaba dado de baja en todos los servicios.
el día 4 de octubre me di cuenta que me han seguido debitando todos los meses el servicio de Auxilio 24 todos los meses. Quiero que se me de baja y se me reintegre todo el dinero mal cobrado junto con los intereses compensatorios correspondientes, caso contrario iniciare acciones legales.
la póliza en cuestión es la [números]/[números]
titular: matías dris
dni: [números]
patente de vehivulo: a[números]cyy
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Descuento indebido.denuncia por débito no autorizado.estafa
Jamás solicite este servicio y me debitan hace ya varios meses desconozco este débito. Nunca lo autorice ni firme ni solicite nada. Exijo la baja inmediata del mismo
Me debutan y ya les dije que no quiero el servicio porque no tengo la moto
En agosto del [números] contrate un seguro para la moto y me pusieron ese auxilio,lo deje,pero le di de baja al seguro en enero del [números] porque se me rompió la moto y no la uso y me siguen debitando el auxilio,ya les dije que le den de baja pero siguen debutando,e…
Dar de baja a auxilio 24
Necesito dar de baja a auxilio 24 porque me lo debían de forma automática y no quiero el servicio
Moto Auxilio 24 Representante de Moto Auxilio 24
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Matias D
09 de Octubre a las 11:48 hs.
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Matias D
Contrate una póliza en triunfo seguros y la póliza viene con servicio de grúa que se llama A24, a los meses doy de baja la póliza y A24 me siguió debitando durante 8 meses indebidamente, no quieren devolverme mi dinero con la excusa de que con ellos no hice la baja y que al parecer triunfo empresa con los cual los contrate tampoco dio la baja.
Yo la baja la hice como corresponde es más llame a triunfo para preguntar como hacerla y me hicieron mandar un mail, en ese mail también me enteré que tenía un seguro de vida, por lo cual textualmente les solicite la baja de todo especificando servicio de grúa y seguro de vida que eran los anexos a la póliza, triunfo me contestó al mail literalmente diciendo: se procedió a la baja.
Ahora ambas empresas a pesar de que está por mail la baja me responsabilizan a mi por no llamar a A24 y no dar la baja y no me quieren reintegrar el dinero. Voy a demandarlos y van a perder por 8 meses!!
09 de Octubre a las 21:57 hs.
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Matias D
Hable con un representante de ellos y quedaron en responderme si me devuelven el dinero o no
15 de Octubre a las 22:53 hs.
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Matias D
Quedaron en reintegrarme el dinero, estoy esperando que lo hagan
24 de Octubre a las 12:48 hs.
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Moto Auxilio 24 Representante de Moto Auxilio 24
propuso una solución:
Estimado Matías,
Tal como hablaste con Fernanda, se te realizará el reintegro correspondiente.
Lamentamos los inconvenientes ocasionados, y quedamos a tu disposición.
Saludos.
Equipo de MotoAuxilio 24
31 de Octubre a las 12:55 hs.
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