Reclamo a Moni Prestamos
Estoy gestionando una linea de crédito con el banco, y me encuentro que moni no ah informado al Veraz que se cancelo la deuda lo que me esta complicando y afectado personalmente, ya pedí la solución a la compañía con anterioridad y no me lo han solucionado, ya que en veraz aun sigo apareciendo con situación 2, y necesito que lo pasen a situación 1
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Moni Prestamos Representante de Moni Prestamos
Hola Alberto! Respondieron tu consulta via e-mail. Saludos!
28 de Enero a las 13:43 hs.
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Alberto N
Si pero no me han solucionado el problema y ustedes se lavan las manos diciendo que ustedes no se hacen responsables cuando son ustedes los que informaron y después de un año aun no han informado al veraz ( que mágicamente saco información de algún lado, ya que según ustedes no informan), iniciare las acciones legales correspondientes.
28 de Enero a las 13:56 hs.
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Moni Prestamos Representante de Moni Prestamos
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Alberto N
28 de Enero a las 14:19 hs.
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Alberto N
por que dicen que ellos no son responsables de esa información, entonces de donde nace la inventaron los demás entes competentes, son unos estafadores lo peor que puede hacer la gente es pedirle un crédito a los usureros estos
28 de Enero a las 14:23 hs.
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Moni Prestamos Representante de Moni Prestamos
Alberto, como te indicaron via e-mail, MONI solo notifica a Banco Central, si te ves afectado a la fecha por MONI en Veraz, junto con el libre de deuda tendrás que realizar el reclamo a dicha entidad, si a lo que te referís es al histórico, el mismo no se modifica, ya que la deuda existió. Saludos.
28 de Enero a las 16:47 hs.
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Moni Prestamos Representante de Moni Prestamos
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Alberto N
28 de Enero a las 16:47 hs.
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Alberto N
El problema no es el histórico, el problema es que al veraz se no se le informó que la deuda se canceló por lo tanto me mantienen en situación 2
28 de Enero a las 18:33 hs.
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Alberto N
Por qué la compañía tiene que informar al veraz que ya regularice la deuda para que me pasen a situación 1
28 de Enero a las 18:34 hs.
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Moni Prestamos Representante de Moni Prestamos
Hola Alberto, como te indicaron de forma telefónica, no podes tener situacion 1, que es situacion normal de pago, ya que no tenes ningún producto vigente. Directamente con MONI no tenes ninguna situacion porque la deuda fue cancelada. Saludos!
29 de Enero a las 11:14 hs.
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Alberto N
No me dieron solución empezaremos la vía legal
02 de Febrero a las 11:09 hs.
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Moni Prestamos Representante de Moni Prestamos
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04 de Febrero a las 9:59 hs.
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Alberto N
No lo solucionaron y se desentendieron del tema
13 de Febrero a las 10:17 hs.
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Moni Prestamos Representante de Moni Prestamos
Alberto, como te indicaron, si saldas la deuda dejas de figurar en BCRA, no podes tener situacion 1 ya que no tenes servicios vigentes en el sitio. Que no tengas ninguna situacion, significa que la deuda fue saldada. Saludos!
13 de Febrero a las 10:41 hs.
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Alberto N
lo mismo de siempre
28 de Febrero a las 14:24 hs.
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Moni Prestamos Representante de Moni Prestamos
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28 de Febrero a las 14:26 hs.
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