Ha solucionado un 25% de los reclamos
24 Nov. 2023 22:07
Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
A mi mama le llego la tarjeta de pre viaje con otro apellido se hizo el reclamo y dijeron que en menos de un mes enviarian una con los datos corrrectos esto nunca paso asi que no puede utilizar su saldo y ya esta por vencer
Publicado 13 de Noviembre
Erróneamente puso mal mi gmail y no recuerdo mi contraseña para poder ingresar a el programa previaje para cargar mi facturas por favor necesito urgente una solución antes del día 20 de noviembre
Solucionado 18 de Noviembre
Para ir nos pidem reservar todo antes con tarjeta no previaje. Dado que uds la habilitan justo el dia que viaje asi que el viaje me cuesta el doble teniendo muchisima plata en ella. las agencis de viaje fueron 10 todas hicieron lo mismo paga primero y pre viaje la usas para comer. la recibí fui a…
Publicado 13 de Noviembre
Por medio de facebook, vimos un anuncio de un viaje a miami por 3 noches, con 3 noches en cruzero a las bahamas y 5 en los parques de orlando con entradas gratis. El hotel en miami a pie de playa categoría 5 estrellas, desayuno incluido, y auto rentado por todos los días del viaje, me dijeron que p…
Publicado 10 de Noviembre
Pague un paquete a iguazú para cuatro personas por un valor $[números],en un pago con tarjeta, y me mandan factura por [números],32, para presentar en el previaje,necesito una explicación por parte de la empresa,ya que la persona que me vendió el paquete por internet me dice que la diferencia …
Publicado 10 de Noviembre
Compré un paquete de turismo a esta agencia el mes pasado, pagué con tarjeta el total del mismo y jamás me dieron la factura y la necesito para cargarla en el pre viaje.
Publicado 09 de Noviembre
La aplicación está bloquiada
Publicado 08 de Noviembre
Cargue las facturas en el [números] para viajar en noviembre [números] y no me acreditaron el saldo
Publicado 08 de Noviembre
Realice la compra de servicios con el programa previaje. Cargué todo en tiempo y forma y me acreditaron el saldo a nuestro favor, el tema es que solicité la tarjeta física y no me llegó y no me dan ningún tipo de informacion y me voy de viaje en 10 días.
Publicado 08 de Noviembre
Cargue los comprobantes recibí la tarjeta y el día del viaje no tengo saldo .como me reintegran ahora .
Solucionado 08 de Diciembre