Recorrido y montos arbitrarios

Buenas noches, mi reclamo es por constantes hechos reiterativos, todos los dias viajo y en la terminal de [números] y panamericama a las 5 de la mañana paran cuando quieren, no se acercan a la darsena para que los pasajeros podamos subir, tambien me paso varias veces que en el tramo de colectora este, ramal pilar, calle maure cobran hasta [números] y panamericana $23,50 en vez de $18, y lo último que desencadeno mi enojo fue que el dia sábado 15 a las 12:35hs el chofer no me paro porque estaba yo sola en la parada, esto fue en maquinista savio sobre ruta [números] altura [números] aproximadamente y el colectivo siguiente del cual tengo los datos porque lo llegue a tomar, interno [números] siendo 12:45 hs me dijo que no me podia llevar porque estaban arreglando El Puente para bajar sobre la colectora oeste ramal pilar a lo cual le conteste que tenia que volver a mi casa que me dejara aunque sea en [números] y panamericana al pasar por el peaje detecte que era mentira que estaba cerrado y que no siguio el recorrido nose porque razón, para el fue un atajo para mi fue tener que gastar en otro medio de transporte en este caso un remis $[números] mas para poder volver a mi casa y si esto no es todo no me cobro los $23,50 de siempre sino que $32,50 porque tenia que ir por el peaje de forma obligada, exijo una respuesta de parte de la empresa de que porque no controlar a los choferes ya que si uno usa el medio de transporte es porque tiene que ir a trabajar y lo minimo que podrian hacer es cobrarte el monto y cumplir con el recorrido del cartel que tiene exibido. Reitero son demasiadas faltas que la empresa viene teniendo y nadie hace nada.