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Reclamo a Mercado Pago

Pago no registrado por directv

El dia 06/07/[números] a las 11;15 am , hice un pago de directv argentina de un monto de $8,[números],01.
por lo tanto se me desconto de mi cuenta pero nunca ingreso el pago por qr a la empresa ya mencionada ... El cual hago el reclamo y nadie me da una solucuon sobre el tema , necesito una repuesta a lo mencionado ...

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