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Me suspendieron la cuenta

Me han suspendido la cuenta por el incumplimiento de las normas de un menor. Desconozco que hizo. tampco me dieron aviso, o llamada de atención, directamente me suspendieron. Ayer me comunique pero no me dieron solución. Necesito con urgencia mi cuenta y lo tengo es con lo único que dispongo. Necesito con urgencia una respuesta, ya que estoy sufriendo consecuencias de la travesura de un niño. Desde ya gracias

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