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Reclamo a Mercado Pago

Me desaparecio dinero de mi cuenta de mercadopago y no quedo registro

Hola! antes de la compra realizada hoy tenia un monto de dinero, luego de abonarla me descontaron aproximadamente el doble de lo que debia pagar, pero en registro figura que abone el monto estipulado. Por lo tanto no hay registro del dinero faltante de mi cuenta de mercadopago. Y no encuentro un medio seguro donde reclamar y que les lleguen. Solicito un historico de los pagos y del dinero disponible antes y luego del dia de hoy y que arreglen los montos que figuran en mi resumen, en otras palabras que aparezcca mi dinero faltante. Muchas gracias

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Comentarios

  • Clickon Representante de Clickon

     

    Hola Gladys,

    Ya recibimos tu caso y estamos verificando lo sucedido. En las próximas 24 horas te va a llegar una respuesta a tu casilla de correo. Gracias por comunicarte!

    Saludos,
    Equipo clickOn

    18 de Octubre a las 15:43 hs.

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    • Gladys S

       

      No entiendo

      19 de Octubre a las 16:14 hs.

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      • Clickon Representante de Clickon

         

        - La empresa realizó un comentario -

        20 de Octubre a las 16:03 hs.

    • Clickon Representante de Clickon

       

      - La empresa realizó un comentario -

      19 de Octubre a las 19:09 hs.

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      • Gladys S

         

        Aún no se acreditó

        03 de Noviembre a las 9:29 hs.

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        • Julio C

           

          A mi me paso que se me desaparecio *** pesos y no hay registro de nada

          30 de Diciembre a las 1:57 hs.

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