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Reclamo a Mercado Pago

Dinero retenido por error en la app de mercadolibre y mercadopago

[Solucionado]

Hize la compra de un router wifi en mercadolibre desde la app, le di comprar y salio un error, le volvi a dar comprar varias veces y seguia saliendo error, ahora en mercadopago me figura [números] pesos "a liberar" como si hubiese hecho el pago varias veces, no me dice cuando me liberaran el dinero, sigue asi hace 2 dias

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Comentarios

  • Clickon Representante de Clickon

     

    Hola Nelson,

    Ya recibimos tu caso y estamos verificando lo sucedido. En las próximas 24 horas te va a llegar una respuesta a tu casilla de correo. Gracias por comunicarte!

    Saludos,
    Equipo clickOn

    17 de Octubre a las 23:13 hs.

  • nelson O

     

    Gracias necesitan q le pase el nombre de mi cuenta de mercado libre? Y de la tienda donde compre el router? Ya los llame y dicen q no recibieron el pago

    18 de Octubre a las 23:37 hs.

  • nelson O

     

    son casi 3 semanas y no me an dado una solucion, me responden como si fueran un bot

    02 de Noviembre a las 22:02 hs.

  • nelson O

     

    No me an devuelto nada aun, y es error de su app, ya son mas de 1 mes y cada semana me dicen lo mismo y no me solucionan nada

    17 de Noviembre a las 17:31 hs.

  • nelson O

     

    solución recibida:

     

    Lo solucionaron a los 40 dias

    17 de Febrero a las 23:52 hs.

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