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Reclamo a Mercado Pago

Dinero retenido en cta de mercadopago

Compre unos patines para mi hija, cuyo valor era de $ [números] .- lo pague con dinero en cuenta de mp (tenia un saldo de $ [números].-) pero en medio de la transaccion, se interrumpio mi coneccion a internet. El caso es que, la compra figura como impaga. Pero tengo retenido un importe de [números] en mi cuenta del cual no puedo disponer, cancele la operacion de los patines intentando resolverlo de esa forma y hacer la operacion nuevamente, pero no tuve exito. Y no encuentro ningun canal de reclamo de mercadopago, ni tel, ni chat, ni mails, nada!!!!

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Comentarios

  • Clickon Representante de Clickon

     

    Hola Lucio,

    Ya recibimos tu caso y estamos verificando lo sucedido. En las próximas 24 horas te va a llegar una respuesta a tu casilla de correo. Gracias por comunicarte!

    Saludos,
    Equipo clickOn

    20 de Octubre a las 6:07 hs.

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    • Clickon Representante de Clickon

       

      - La empresa realizó un comentario -

      20 de Octubre a las 16:39 hs.

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      • Lucio F

         

        Mi dinero sigue retenido

        24 de Octubre a las 9:29 hs.

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