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Devolución del importe abonado con tarjeta

[Solucionado]

Compré un pasaje con tarjeta de credito el dia 16 de junio del [números], con la empresa Central De Pasajes A los tres minutos, me di cuenta que me había equivocado de día ( el horario de salida era 00:15), y anulé la compra. Me dijeron que no se podía anular, que me devolverían el importe con la deduccion de los gastos y la retención correspondiente del 15% del total. Lo tuve que aceptar porque así estaba aclarado en las condiciones generales, asi que tuve que tramitar la devolución y comprar un nuevo pasaje. pero al día de hoy, despues de haber hecho todos los trámites para la devolución, todavía no me aparece en la liquidación de la tarjeta. Tengo todos los mails que me enviaron acreditando que la devolución está en trámite pero ahora ya no hay mas forma de contacto con mercado de pago porque hicieron cambios en la página y no hay casillero para consultas.

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Comentarios

  • mirta G

     

    solución recibida:

     

    ya aparece en mi resumen electrónico de la tarjeta de crédito, a descontar del próximo pago, después de 4 meses de efectuada la compra por internet y habiendo realizado la cancelación de la misma a los tres minutos de efectuada porque me equivoqué de día para el pasaje de micro. Me descontaron el porcentaje del ticket que según ellos corresponde, pero por lo que yo sé, al efectuar una compra por internet hay un plazo para anularla sin cargo, pero ellos dicen que no, así que me descuentan ese porcentaje y me devuelven el dinero 4 meses después!!! jaja! que buen negocio!!

    30 de Octubre a las 18:56 hs.

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