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Reclamo a Mercado Pago

Devolución de esta cuota y de las dos restantes, a su tiempo

[Solucionado]

Estimados:
el 22/07/[números] a las 10:53 p.m., mercado pago escribió:
> mercado pago
>
>
> withdraw icon approved
>
> hola eduardo, juanjo canceló la operación.
>
> $ 5.[números],00
> boyero electrificador (dual) 10 joules/[números]km.
> nativa Mastercard terminada en [números]
> es posible que veas el pago anulado en tu home banking.
>
> el equipo de mercado pago
>
> si tienes dudas, consulta nuestra ayuda.
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mi reclamo:
efectivamente en el estado de cuenta de mi tarjeta figura:

22-jul-17 un pago de $1.[números],34 por compra de boyero eléctrico. (al que se hace referencia más arriba)

22-jul-17 devolución de $1.[números],34. (referente a la primera compra del boyero de la primera operación anulada)

luego me figura:

24-jul-17 un pago de $ 1.[números], 68 (referente a la segunda operación anulada de boyero)

sobre esta operación nula no figura devolución y si el descuento.
atte.

e. Garcia-puebla.

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Comentarios

  • Eduardo G

     

    Me informan la devolución de los pagos por parte del vendedor, pero no me ingresó el monto de la primera cuota. desconozco si deben entrar 2 juntas o si el reintegro de la cuota faltante se corre un mes.

    13 de Setiembre a las 19:04 hs.

  • Eduardo G

     

    solución recibida:

     

    Aparentemente fue solucionado, ya que en una compra anulada, me comenzaron el reintegro de cuotas un mes tarde. Veremos si se completan las devoluciones.

    27 de Setiembre a las 11:55 hs.

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