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Reclamo a Mercado Pago

Comunicarme con mercado pago por otro medio que no sea el online de su pagina

[Solucionado]

Me apareció en descuento en mi tarjeta de crédito con fecha 24/08/[números] a nombre de www.mercadopago.com, pero deseo saber a qué beneficiario le fue enviado el dinero, dado que no recuerdo haber hecho ese gasto. Intento ingresar a la página de mercado pago para que me manden la información pero los menues que se despliegan no contemplan esta posibilidad. Intento por el teléfono [números]-[números] y me envía a la página o que espere a una operadora que nunca atiende???
solo necesito comunicarme con mercado pago por un medio que no se exclusivamente el on-line que ellos proponen..

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Comentarios

  • Clickon Representante de Clickon

     

    Hola Oscar,

    Ya recibimos tu caso y estamos verificando lo sucedido. En las próximas 24 horas te va a llegar una respuesta a tu casilla de correo. Gracias por comunicarte!

    Saludos,
    Equipo clickOn

    08 de Setiembre a las 16:07 hs.

  • Clickon Representante de Clickon

     

    - La empresa realizó un comentario -

    11 de Setiembre a las 17:55 hs.

  • OSCAR C

     

    solución recibida:

     

    todo ok

    13 de Setiembre a las 9:17 hs.

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