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Compré uno nuevo y me envían un aparato reacondicionado

Es la tercera vez que devuelvo el lector ya que todas las veces me han enviado uno reacondicionado y con faltantes. Esta vez falta la base y el cargador está incompleto.
yo compré un lector nuevo y no voy a aceptar uno reacondicionado que sigue teniendo el mismo problema: hay que retirar la batería y volverla a colocar para que funcione una y otra vez.
evidentemente estos lectores tienen problemas, todos o muchos de ellos, por lo que exijo que me envíen uno nuevo.

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