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Reclamo a Mercado Pago

Falta de comunicacion

Mp import, no cumple con lo acordado con respecto a envíos y condiciones hice un pedido el dia 25/11/24 y hoy 26/12/24 recién se contactan conmigo para decirme que el paquete lo habían mandado y el correo lo devolvió, nunca me habían informado de que me lo habían mandado, ahora quieren cobrarme el envió nuevamente,
en el aviso dejan un nro de washap para mantener contacto y nunca responden

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