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Reclamo a Mercado Libre

Una respuesta de mercadolibre

[Solucionado]

Hola, hice una compra y especifiqué los datos de la persona que debia retirarlos de la sucursal de oca concordia, cuando esa persona va a retirar el paquete se encuentra con que debo ser yo personalmente quien los retire, cosa que es imposible ya que estoy a [números] kilometros de la sucursal. La compra fue hecha con mi cuenta de mercado libre, pero puse claramante que otra persona los retiraba. El vendedor se lavó las manos y me dijo que hiciera el reclamo en la pagina de mercado libre, pero en la opcion de reclamos no ofrece ninguna solucion a mi problema, ni siquiera lo contempla entre las opciones. Solo me queda cancelar la compra, pero me parece ridiculo el error.

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Comentarios

  • Damian T

     

    solución recibida:

     

    EL problema real lo solucione por mi cuenta, pero por lo menos mercadolibre dió la cara, eso es lo importante, que tengo un mail a donde hacer proximos reclamos.

    20 de Setiembre a las 8:41 hs.

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