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Reclamo a Mercado Libre

Reevaluacion de una decision arbitraria (fraude por 700 dolares)

Vendi 2 iphone 6 en mercadolibre, el comprador lo recibio he invento que "no funcionaban", levanto un reclamo y me regreso una caja con un ipod inservible. A pesar de yo tener video grabado en las oficinas de dhl y tener al gerente y a los empleados de testigo cuando abri el paquete que no contenia los celulares la gente de mediacion arbitrariamente cerro el reclamo y le regreso el dinero al comprador. Necesito una persona real y con criterio reevalue el reclamo para que se haga justicia

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Rosa cómo estas?

    Muchas gracias por detallarnos lo sucedido.

    Te confirmo que te hemos contactado vía e-mail para brindarte las indicaciones de los pasos a seguir con esta situación. Ante cualquier duda que tengas, nos puedes responder desde allí.

    Saludos
    Mercado Libre

    31 de Agosto a las 17:25 hs.

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    • ROSA P

       

      No me han dado solucion alguna hasta el momento. Solo me mandaron un mensaje pidiendome que esperara...

      03 de Setiembre a las 11:57 hs.

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      • ROSA P

         

        Simplemente me dieron largas y al final se hicieron de la vista gorda.

        14 de Setiembre a las 9:46 hs.

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        • ROSA P

           

          Nunca me atendieron

          29 de Setiembre a las 12:37 hs.

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