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Reclamo a Mercado Libre

Quiero que me devuelvan el importe que me cobraron de mas

[Solucionado]

El día 18 de agosto de [números] hice una compra en la plataforma online de mercadolibre de un celular. Pague por intermedio de mercadopago con arjeta de débito. El problema fue que me debitaron 2 veces el importe de la compra. Les he mandado infinidad de correos electrónicos pidiendo que me reintegren el importe. Al día de la fecha, 13 de septiembre de [números], no me han solucionado el problema. Excusas y mas excusas en cada respuesta. Han pasado ya 26 dias. Tengo todos los correos disponibles para quien los quiera ver, donde se ve como patean la pelota afuera todo el tiempo poniendo excusas. Parece que lo toman de ignorante a uno.

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Comentarios

  • Juan P

     

    Aún no me han dado ninguna solución a mi problema. Una verdadera vergüenza.

    20 de Setiembre a las 6:11 hs.

  • Juan P

     

    solución recibida:

     

    Finalmente, luego de innumerables reclamos por diferentes vías, me reintegraron el dinero. Pasaron 32 días para que lo hicieran. No recomiendo comprar con débito.

    30 de Setiembre a las 19:40 hs.

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