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Reclamo a Mercado Libre

Que mercado libre por lo menos nos informe que va a hacer?

[Solucionado]

Soy vendedor de muebles por medio de mercado libre desde hace mas de 3 años, mercado libre me factura los cargos que ellos cobran en forma periodica bajo mi condicion de monotributista Afip e ingresos brutos bajo la modalidad convenio multilateral.el dia viernes 8 de sept. Sin mediar aviso fui suspendido para operar bajo el argumento que no habia enviado mi documentacion impositiva (repito hasta ese dia me facturaban todos los cargos como monotributista - toda mi documentacion estaba en poder de esa empresa), para poder seguir operando volvi a cargar y enviar toda la documentacion de inmediato ya que habia una importante cantidad de potenciales clientes que habian quedado "colgados" ante la intespectiva actitud de la empresa, recibiendo como respuesta que debia pasar a la modalidad de "responsable inscripto", a los efectos de evitar mayores inconvenientes realice esta modificacion pero aun asi no tengo repuesta de la empresa, ni medio de contacto adonde dirigirme.necesito saber si me van a dejar operar,si esta bien lo enviado,si es suficiente, ya que hace una semana que estoy sin trabajar.entiendo que el sistema de venta les pertenece y ellos toman las decisiones pero mercado libre deberia tener presente que muchas personas hacemos de esta modalidad de venta un medio de vida y 1 semana sin trabajar es imposible de sobrellevar.reitero no existio de parte de mercado libre una solicitud previa , un aviso,nada de nada.

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Comentarios

  • Juan C

     

    solución recibida:

     

    Realmente fue sorprendente porque no habian pasado un par de horas desde que subi mi reclamo que recibi un correo de Mercado Libre y se ocuparon de llegar a una solucion,algo que el mismo dia ya estaba .

    02 de Octubre a las 12:38 hs.

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