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Reclamo a Mercado Libre

Que me envien el producto que solicite hace 3 meses

Buenas tardes, los contacto para reclamar por una compra que hice el 24 de mayo de [números] mediante las ofertas de hot sale a la empresa don pilow. Solicite un colchon y base de somier mas respaldo. Abone con tarjeta de credito y ellos en el primer contacto me informaron que en el transcurso de 28 dias habiles me enviarian la compra a mi domicilio (gasto que corre por mi cuenta). Ya me canse de contactarme con ellos a traves de correo electronico (unica forma que me permiten) y solo me dicen que por la alta demanda estan demorados. Necesito que me informen como dar de baja esta compra ya que hace meses espero y es la tercer cuota que abono y no recibo el producto ni tampoco una respuesta coherente de parte de ellos. Estoy a dias de ser mamá y realemente necesito de urgencia la compra o una solucion por favor! espero una respuesta de su parte o que me guien para cancelarlo. Desde ya muchas gracias. Maria alonso.

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