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Reclamo a Mercado Libre

Producto entregado pero no cobrado

[Solucionado]

Realice una venta por ml. El comprador eligió mercadoenvíos. Imprimi la etiqueta y despache el producto. A los pocos días me llega un aviso: el producto no se pudo entregar y se le devolvió el dinero al comprador. Sin embargo el comprador me dice que si le llegó el producto y en la página de Correo Argentino figura como entregado. Hice dos reclamos a ml y no obtuve respuesta.

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Comentarios

  • Alejandro Y

     

    No obtuve solución alguna. Los reclamos que realizó en el sitio desaparecen sin tener respuesta.

    11 de Setiembre a las 11:31 hs.

  • Alejandro Y

     

    Prometieron reintegrar el dinero. Paso una semana y no lo hicieron aún.

    22 de Setiembre a las 10:59 hs.

  • Alejandro Y

     

    solución recibida:

     

    Después de insistir con los reclamos contestaron reconociendo su error. Luego de varios días de espera me reintegraron el dinero. No creo que vuelva a usar mercado envíos.

    07 de Octubre a las 12:27 hs.

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