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Reclamo a Mercado Libre

No me devolvieron el dinero de una compra cancelada

[Solucionado]

Hola! pagué unas coderas tobilleras y muñequeras en mercadolibre por una suma de $[números]a karem andrea hernandez proaño, me llegaría supuestamente este lunes, (siendo hoy miércoles), me contacté con el vendedor y no hubo respuesta de por qué no llegó, el martes me dice que ya puede enviarlo a lo que contesté que cancelaba la compra por falta de comunicación de su parte y no tener un envio acorde a lo que me comunicaron. Pasaron 2 dias y el dinero aún no me llega, pagué con tarjeta de débito visa, necesito ayuda, no consigo como reclamar a mercadolibre.

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Comentarios

  • Cohen J

     

    Yo compre un producto y hace mas de 1 semana que me tienen esperando. Primera y ultima vez que compro en mercado libre. Es preferible ir al local y quedarte tranquilo con tu producto. Un desastre la atencion al cliente que te dan !

    13 de Noviembre a las 1:15 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Para chequear la devolución de tu dinero, ingresa aquí: https://bit.ly/2vYzM7R
    Solo tendrás que hacer clic en “Elegir pago” y selecciona “Aún no veo la devolución, ¿por qué?" Allí te brindaremos la fecha estimada de reembolso del dinero a tu cuenta o tarjeta.

    13 de Noviembre a las 8:34 hs.

  • Delzett J

     

    solución recibida:

     

    Bien, me dicen que cerca del 25 de noviembre recibiré mi pago, veremos que sucede resta esperar

    13 de Noviembre a las 12:21 hs.

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