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Reclamo a Mercado Libre

Necesito un teclado inalambrico para un smart samsung serie 4 4300 led tv

Mediante mercado libre adquiri un tevlado inalambrico kb-[números]x wireless multimedia keyboard mause combo el cual m dicen q no es compatible con el smart Samsung serie 4 [números] led tv ,m dicen q nunca les paso y q si me dan otro volvera a suceder lo mismo,necesito una solucion a la brevedad. El smart no tiene 2 meses de uso aun.

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Comentarios

  • Cristian F

     

    Me solicitaron que volviera hacer el reclamo,cosa que ya hice y aun no he tenido respuesta.
    Consideraré como solucionado cuando me reuna con lo ya solicitado, los responsables de mercado libre me solicitan que arregle con los vendedores quick service pero mi unico nexo con ellos es mercado libre,en un principio yo me habia comunicado con el vendedor pero me derivaron a la forma de reclamo en mercado libre cosa que pude realizar en esta oportunidad en forma correcta,pero aun sin respuesta.

    19 de Setiembre a las 7:46 hs.

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    • Cristian F

       

      Aun no me han ofrecido ninguna solucion,ni el vendedor el cual aparenta demostrar apatia, al principio de mi peripecia me comunique con Quick Service y me dijeron q no me enviavan otro xq m iria a suceder lo mismo, ellos no cotejaron si podia ser el producto sino que directamente ablaron de incompatibilidad y que hiciera el reclamo por mercadolibre el cual estuve una semana intentando reclamar pero el sistema nu funcioni nunca y aun ya hice este mismo reclamo que ahora estoy haciendo pero aparentemente tampoco resultoe,espero sea la vencida esta vez.
      Gracias por ocuparse y preocuparse.

      19 de Setiembre a las 17:40 hs.

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      • Cristian F

         

        Nose que es lo que sucede pero cuando quiero hacer el reclamo deja de funciinar y no puedo completar el reclamo

        25 de Setiembre a las 17:34 hs.

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        • Cristian F

           

          La empresa Quick service nunca se comunico conmigo,solo me comunique una sola vez y lo unico que me dijeron fue que prosiga la queja segun los pasos de mercado libre el cual es deficiente, ya pude lograr hacer el reclamo pero no he obtenido respuestas,hace 2 mesea que vengo lidiando con esto.

          27 de Setiembre a las 15:02 hs.

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          • Cristian F

             

            No se como denominar esta situación que linda con lo ridiculo,yo me pregunto,ustedes los que me preguntan si mi reclamo fue solucionado,solo mi correo tienen?y del vendedor Quick service,de el no tienen datos como ser el numero de telefono o e-mail como para que ustedes les pregunten si solucionaron mi problema,seriamente estoy pensando en darle lugar a lo legal,los señores de Quick tienen mi numero de telefono desde un comienzo y nunca se preocuparon x solucionar nada y de esto ya va para los 3 meses.

            02 de Octubre a las 15:14 hs.

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