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Reclamo a Mercado Libre

Necesito saber quien retiro el o los productos por correo o en que direccion dej

Ayer fui a hacer unas compras y a estrenar mi tarjeta visa y me dicen en el negocio q tengo $[números] (seiscientos pesos) disponibles nada mas. Hoy llamo a visa y me dicen q los dias 14/08, 15/08 y 17/08 del corriente año se hicieron compras en mercado libre con mi tarjeta. Como hago para saber a nombre de quien se hizo la compra para retirar el producto o a que direccion lo enviaron en el caso q el envio alla sido a domicilio? desde ya muchas gracias.

uchas gracias por su ayuda.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Cristhian, es un gusto saludarte.

    Gracias por detallarnos lo sucedido. Para poder ayudarte, te hemos enviado un e-mail al correo que nos dejaste en el reclamo. Desde allí podremos seguir el contacto para darte una pronta solución.

    Saludos
    Mercado Libre

    31 de Agosto a las 13:14 hs.

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    • cristhian S

       

      Porque si las compras fueron hechas con mi tarjeta porque Mercado Libre no me puede dar los datos de la persona que recibio o retiro por correo los productos que se compraron sin mi concentimiento? Pienso que estan protejiendo a un estafador y no los datos de un cliente.

      04 de Setiembre a las 16:05 hs.

      Comentar

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