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Reclamo a Mercado Libre

Devolución urgente de dinero

[Solucionado]

El dia 22/08/[números] compre dos celulares x mercado libre a el vendedor "la tienda electro s.a." pague en efectivo mediante pagofacil. pasaron los dias y no me mandaban el producto justificando que estaban a la espera de mercado envios.
el dia 25/08/[números] me mandaron un mensaje diciendome que lamentaban lo sucedido (sin decir que fue lo que paso) indicandome los pasos a seguir para realizar el reclamo en mercado libre para la devolucion del dinero. Les conteste ese mensaje pero nunca obtuve respuesta alguna, intente comunicarme al numero que figura en su cuenta y estaba fuera de servicio.
hoy 28/08/17 el vendedor es un usuario que ya no pertenece a la comunidad y yo sigo con el reclamo abierto y mercado libre no me da ninguna respuesta.
necesito recuperar mi plata lo antes posible, no puede ser que se demore tanto mercado libre en solucionar un problema que esta a la vista.

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Comentarios

  • Maria L

     

    solución recibida:

     

    Mercado Libre se comunico conmigo y me reintegraron la totalidad del dinero!

    04 de Setiembre a las 15:39 hs.

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