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Reclamo a Mercado Libre

Devolución inmediata de mi dinero por compra cancelada en mercado libre

[Solucionado]

Hice una compra por mercado libre que fue inmediatamente anulada por el vendedor por falta de stock. Me llegó el aviso de cancelación de venta. Pero mercado libre no me hizo la devolución. Cobró el pago con mi tarjeta y percibió además la devolución hecha por el vendedor cuando canceló la venta, sin embargo a mí no se me hizo la devolución correspondiente. Dicen que hay que esperar otro mes más porque el banco mío no autorizó. Pero mercado libre cobró la devolución del vendedor y cobró mi pago, por ende son ellos los que retienen el cobro y se quedan de manera deshonesta con mi dnero.
compra #[números]

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Comentarios

  • Miranda L

     

    solución recibida:

     

    Ha sido necesario reclamar varias veces. Las respuestas de Mercado Libre han sido contradictorias. Es evidente que retuvieron el dinero para su propio interés. Decían una cosa y luego otra, o sea, estaban inventando. Es necesario que el consumidor esté protegido frente a la prepotencia de una empresa monopolística como Mercado Libre, que cobra comisiones arbitrarias y tiene una página para los cobros que NADIE regula.

    01 de Setiembre a las 12:11 hs.

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