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Reclamo a Mercado Libre

Bloquearon mi cuenta de mercado libre definitivamente y no sé el motivo

Tuve un problema en los últimos días con mi cuenta, resulta que yo tenia un anuncio publicado en el que vendía unos códigos para acceder a la beta de call of duty ww2, (tenia realizada 20 ventas) y el producto se entregaba el día 24. Resulta que gente que no había preguntado si había stock, varios de ellos realizaron la compra del producto, esos compradores se contactaron conmigo pidiendo el código, pero como yo no tenia mas códigos iniciaron un reclamo (en total unos 5). Culpa de eso mercado libre bloqueo mi cuenta definitivamente. Lo que no sé es si me bloquearon la cuenta por la cantidad de reclamaciones o por otro motivo. Quisiera tener una explicación del porque.

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