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Reclamo a Linio.Com

Reembolso no efectuado

Realice una compra el 24/10/[números] con mi tarjeta de debito Mastercard de Wilobank Ese mismo día cancele la compra y pedí el reembolso el cual fue efectuado según la aplicación de linio el 25/10/[números]. La gente de linio me dio como comprobante una captura de pantalla de la anulación. Me comunique con wilobank y me dijeron que no estaba efectuado el reembolso. Volví a comunicarme con la gente de linio y me repitieron que si realizaron el reembolso. Por favor necesito saber cual es la situación. Volví a comunicarme con la gente de wilobank, me tomaron el reclamo y a la semana me enviaron un mail diciendo que se contactaron con la gente de mastercard y que no existe el reembolso de la operación efectuada el 24 de octubre.
me contacte nuevamente con la gente de linio y me dijeron que si lo hicieron que vuelva a hablar con mi banco. Cuestión que ninguno se hace cargo y yo perdí mi dinero.

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Comentarios

  • Linio A

     

    Hola Mauro,

    Efectuamos el reclamo a MasterCard para que puedas ver reflejado tu reembolso ya que desde nuestro lado está realizado.
    Te estaremos contactando mediante el reclamo N° *******

    Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.

    Saludos, LINIO ARGENTINA.

    20 de Noviembre a las 14:44 hs.

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    • Mauro G

       

      No fue solucionado el problema, aún no se contactan conmigo.

      25 de Noviembre a las 9:58 hs.

      Comentar

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