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No he recibido el reembolso en los plazos establecidos por la misma empresa

Desde el 1 de abril que estoy solicitando el reembolso por una compra que llegó defectuosa. Cumplí con todos los requerimientos de la empresa para la devolución. Sin embargo hasta la fecha solo me envían correos que indican que están revisando el tema. Cabe señalar que yo cumplí con todos los requerimientos que ellos me mismos me indicaron para la devolución del producto. también es importante señalar que no cumplieron con los plazos que ellos mismo establecen en sus bases para el proceso de reembolso. Ojalá puedan ayudarme y gracias de antemano.

Comentarios
  • Roberto O

     

    Al a fecha no he recibido ninguna respuesta de la empresa Linio respecto de mi reembolso.
    Los últimos correos han sido en el mismo tono de que"estamos revisando su caso y le avisaremos a la brevedad, y nos disculpamos por el atraso".

    12 de Mayo a las 10:14 hs.

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    • Roberto O

       

      No se cumplieron los plazos establecidos por la misma empresa para la tramitación de los reembolsos

      12 de Mayo a las 10:15 hs.

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      • Linio A

         

        Hola Roberto, buenos días.
        Nos podrías indicar número de pedido o e-mail con el cual estás registrado en Linio para poder ayudarte?

        Muchas gracias
        LINIO ARGENTINA

        12 de Mayo a las 10:45 hs.

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        • Roberto O

           

          A la fecha no se ha concretado mi solicitud de reembolso. Sin embargo, recibí un nuevo correo donde se me asegura que esta otra persona se haría cargo de mi problema. Habrá que ver como funciona en estos días.

          23 de Mayo a las 13:31 hs.

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