Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Hola tengo una duda sobre la garantía de mi telefono, compre un lg q6 aplha hace 7 meses a [números] pesos en fravega, se me rompio a los 4 meses de uso teniendo un uso normal, reclame a la garantia de lg retiraron el telefono y me lo devolvieron sin reparar, el paquete tenia una hoja que decia "se…
Publicado 17 de Julio
Compre en octubre del año pasado un parlante lg, el cual todavía estoy pagando. Aproximadamente, en abril o mayo dejo de funcionar de la nada, no prendía, ni nada. Lo llevaron al servicio técnico y como no tenía arreglo ni se fabrica más, me dijeron que me iban hacer un resarcimiento económico. Me …
Publicado 16 de Julio
En diciembre presenté un reclamo que mi tv lg oled55 se apagaba solo y a veces no encendia por un período de tiempo,no pasaba siempre,una o dos veces por semana. lg me deriva a un service el cual me dice no encontrar la falla (obvio porque tienia que estar con la tv encendida demasiado tiempo).me …
Publicado 16 de Julio
Compré en octubre pasado un telefono celular lg q6 4g m[números]ar platinun [números] y tiene problemas de funcionamiento. Hice el reclamo, se activó la garantía, pero como vivo en el interior, debían enviar a buscarlo por el correo que ellos designaban, que no está en la zona, por lo que tardaron …
Publicado 11 de Julio
Un verdadero desastre la atención al cliente y el servicio técnico, compré 3 tv de 65 vinieron los 3 fallados después de 3 meses me cambiaron 2 y el otro todavía dan vueltas más de 90 días que se llevaron la tv no queda otra que ir a defensa del consumidor. No se puede creer que una empresa así se…
Publicado 10 de Julio
Este reclamo lo inicié en lg a través del soporte técnico el día 13 de marzo de [números]. Cada vez que consulto por mi situación numero de reclamo :gcn[números], me dicen que debo aguardar y esperar la contestación de servicio técnico. Es una verguenza que al dia 26/06/[números] después de 3 meses…
Publicado 27 de Junio
El 22 de enero del [números] compré un smart led modelo 43lj[números]. En octubre comenzó con problemas, porque no tomaba señales de wifi ni bluetooth. Llamé a lg y, en vez de cambiar el televisor, mandaron técnicos (de otra empresa) para constatar el problema. tuvieron que venir dos veces los téc…
Publicado 21 de Junio
Escribo por esta vía ante la situación de falta de respuesta total y abandono al cliente a la cual me tiene sometido el servicio post venta de lg. Ya que llevo más de 1 mes con un reclamo por garantía por un televisor alta <a href="/gama">Gama</a> oled sin ningún tipo de respuesta ni certeza tanto …
Publicado 18 de Junio
Tengo un teléfono lg q6 cual garantía cubre rotura de pantalla. La misma al romperse lo llevo al servicio técnico. Este al no tenes repuesto pide cambio de equipo. Este proceso llevo 30 días. Voy al lugarcual compré el equipo y no me lo cambian. Me comunico que lg y tampoco tengo respuesta de quien…
Solucionado 02 de Junio
El equipo a los dos meses de activado no encendio mas. En el servicio tecnico de claro los cambiaron directamente. Pasaron seis mese y volvio a suceder exactamente lo mismo y al llevarlo al servicio tecnico de claro nuevamente alegaron que estaba golpeado. Razon por la que nunca mas le compro un eq…
Publicado 21 de Mayo