Pantalla azulada tv smart lg sin solucion del equipo lg

Este reclamo lo inicié en lg a través del soporte técnico el día 13 de marzo de [números]. Cada vez que consulto por mi situación numero de reclamo :gcn[números], me dicen que debo aguardar y esperar la contestación de servicio técnico. Es una verguenza que al dia 26/06/[números] después de 3 meses no tenga respuesta aún, y sigo mirando mi tv en esas condiciones. aguardo una solución urgente por parte de lg y que alguien se haga responsable. Siempre tuve lg y nunca me ha pasado esto de ver en azul la pantalla.

"buenas tardes, tengo un televisor smart lg 43lj[números]-sa version sof 05.80.02 serie [números]nsdr[números] que al prenderlo los canales se ven con su color pero una tonalidad azul de fondo...es decir se ven como apagados los colores y con esa tonalidad azul. Tenemos un tv tambien lg en la habitación y el color nada que ver...este sigue como azulado. La fecha de compra fue en noviembre de [números], lo cual ya pasaron 4 meses desde que se venció la garantia. Entiendo que está fuera del periodo de reparación, pero he leído en los blogs que varios usuarios se han quejado de este producto porque les pasa lo mismo que a nosotros, lo cual entiendo es un error de fabrica. Aclaro el tv esta desde que se compró colocado en soporte de pared, se suele usar durante la noche que estamos en la casa, soy de un pueblo donde no suele haber cortes de luz, aún así por las dudas tenemos un aparato de protección y en caso de tormentas aún teniendo el aparato desenchufamos todo artefacto. "