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Reclamo a Lg Argentina

Falla bootloop lg v10

Lg v10 al año y medio de uso entro en bootloop, esto es muy común en g4 y v10, el equipo se reinicia de la nada y queda en bucle indefinidamente.
un amigo compro el mismo equipo 1 mes después y le sucedió lo mismo a 9 días de vencerse la garantía oficial de 12 meses. Le duro 5 meses menos que el mio.
si uno compra un equipo lg para que le dure 1 año y después lg no se hace cargo de resolver algo que mundialmente se conoce la existencia y no retira los equipos de la venta, sino por el contrario sigue comercializando estafando a quienes compraron la marca.
mundialmente se han iniciado juicios masivos por este incidente. Que opción me dan para: 1) no haber tirado la plata comprando un lg, 2) recuperar los datos del teléfono 3) cambio de equipo o compensación por equipo que no presente fallas?
defensa del consumidor es una buena opción para poner frente a frente a un mediador que de solución a la estafa de comercializar equipos que fallan al poco tiempo. He leído de equipos nuevos que fallaron a los 4 meses y aun asi no los han cambiado. Increible

Comentarios
  • Javier M

     

    Se contactaron una vez para decir que reconocían la falla bootloop y que buscaban los medios para efectivizarlo y nunca más aparecieron

    11 de Agosto a las 11:46 hs.

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    • Lg Argentina Representante de Lg Argentina

       

      propuso una solución:

       

      Hola Javier, lamentamos lo sucedido.
      De todas formas, a la brevedad nuestro sector técnico se va a estar contactando con vos vía mail, para indicarte los procedimientos a seguir, por lo que te pedimos que por favor aguardes.
      Saludos.

      14 de Agosto a las 16:42 hs.

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