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Reclamo a Lg Argentina

Celular

Lleve el día 24-09-19 al servicio técnico mi equipo kg q6 cual posee una garantía de fábrica por rotura de pantalla. El equipo dice ser o poseer una certificación militar de resistencia a golpes, el caso que el equipo de cayó con protector inclusive y se estalló. Ese 24-09 me informaron que tardaría unos 9 días. El 29-09-19 envíe un mail para consultar el estado del arreglo, ya que es la única vía por la cual se puede consultar, telefonicamente no hay manera ya que no brindan ese servicio directamente . Como al día de la fecha hoy 07-11-19 no recibí respuesta alguna a dicho mail, me acerqué al servicio técnico, que de hecho me queda bastante lejos, y la respuesta fue que lg no envía los respuestos para poder proceder con la reparación. Que regrese en 15 días, ya que no saben que pasará.
la reparación está siendo procesada por novo, bajo el número de orden [números].

Comentarios
  • Ana B

     

    No me han respondido nada.

    12 de Octubre a las 8:11 hs.

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    • Ana B

       

      Sin solución.

      09 de Noviembre a las 14:35 hs.

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