Reclamo a Latam
Quiero que me den solución al cambio de ruc de la factura que se me emitió.
código de reserva: dyjkjs
cambiar al ruc: [números]
me comuniqué por llamada y me abrieron un caso el 19 de agosto, pero por error de su empleado no se resolvió nada puesto que no describió la solicitud adecuadamente.
volví a llamar el 29 de agosto y de nuevo se me abrió un caso para lo mismo, y nuevamente no tuve solución, ya que por error de otro empleado que no escribió mi correo nunca me llegó ninguna respuesta.
hoy, 16 de setiembre, volví a llamar para saber del caso y dos de sus empleados cortaron la llamada al no poder darme una respuesta fiable. haciéndome perder 1 hora en el teléfono.
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