Reclamo a Latam
Soy pasajera frecuente de esta línea aérea. El pasado 16 del 12 del [números] compre pasajes santiago-serena ida y vuelta. Cinco días antes tuve un problema de salud grava (hidronefrosis severa) lo que obviamente ignoraba al momento de la compra. Solicité inmediatamente se me otorgará una nota de crédito por la imposibilidad absoluta de viajar en ese momento bajo el nu. De solicitud [números].lan acordó en llamarme 6 no obstante los pedidos reiterados se me informó que no estaba aún resuelto. Transitando el 01 de enero del [números] aún sigo sin respuesta. No obstante ello , por razones de salud y con el objeto de efectuar un tratamiento para mi enfermedad de base (metástasis de un ca de mama), volví a elegirlos para efectuar mis próximos vuelos, lo.que pueden corroborar con el número de pasajero frecuente 54-[números]. Espero respuesta ojalá favorable, pero respuesta al fin en relación a mi solicitud de nota de crédito hasta que pueda finalmente efectuar ese viaje a serena. Desde ya agradezco su deferencia.
le saluda atte: patricia martín dni: 14.[números].[números]
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