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Reclamo a Latam

Reembolso

Explico claramente otea, vez, mi vuelo fué cancelado por latam y no me servía el vuelo reasignado bogotá a cartagena ya q el sepelio de mi mamá novdaba, espera, porvlovq compré en otra aerolínea y explique claramente en el counter que no quería problemas con mi vuelo de regreso y me dijeron que no había problemas, que pqra el reembolso tenía que hacelo con la, agencia que ellos no tenían dominio de mi pasaje sino edestinos, y ahora ustedes también seblavan las manos y dicen que latam debe responder, pagué un servicio flex, para no tener problemas si había a cambios entonces quien responde, de manera que pagué dos veces mi pasaje, pasé mala noche, casi no llego al entierro de mi mamá y ustedes se lavan las manos? sean serios y respondan porque llegaré haeta las últimas consecuencias y hoy mismo notifico a la zñsuperintendencia de industria y comercio y no sólo me tienen que reembolsar sino que me encargaré de que sean multados, uds no pueden jugar con la gente

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Comentarios

  • Sofía V

     

    Latam contestó que están trabajando más no han dado respuesta definitiva

    08 de Mayo a las 7:45 hs.

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