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Reclamo a Latam

Problemas en login cuenta latampass

Desde hace 10 meses que no puedo loguearme a mi cuenta latampass gold, por lo cual he realizado varios reclamos ante latam y latampass, habiéndose creado varios números de caso que no han servido para nada pues la empresa los cierra casi sin permitir la participación del reclamante. Este fin de semana he elevado nuevo reclamo desde el website bajo el número [números] y aguardo respuesta. El call center es muy deficiente pues las llamadas se cortan y los agentes no entienden nada, además que es muy difícil que te atiendan desde chile, que es desde donde manejan todo (los call center de colombia y perú son pésimos, sus agentes parecen infradotados mentales). Es muy lamentable que Lan Argentina no atienda en persona los temas de latampass

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Comentarios

  • Graciela H

     

    No solucionan los problemas que origina la Compañía. Yo ya tengo generados alrededor de 10 casos. El gerente de atención al cliente se comunicó en una oportunidad y cuando quise volver a comunicarme manitos lavadas

    09 de Octubre a las 0:20 hs.

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