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Perdida de vuelo por negligencia de latam en pereira

El pereira una mala agente de latam no hizo bien su trabajo de check in pidiendo documentos que mi mujer tenia. Le pidió es seguro y ella le mostro el de assid card y lo objeto después de unas larga espera se llamo a la supervisora y estaba bien perdiendo casi una hora luego le pidió la declaración de salud y ella se la mostro hecha a mano y le dijo que no servía tuvo que ir a hacerla por internet luego que solucionarnos aquello le pidió el documento de inmigración y ella viajaba a bogota y supongo que alla se hacia inmigración.. Producto de todo esto perdió el vuelo y solicito incluso ya su maleta estaba en la cabina y tuvieron que esperar para retírala . Exijo que se me devuelta el costo del pasaje.

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