Latam no permite pago de pasajes con millas

Solito ayuda solucionando el problema que se ha venido presentando por varios meses al tratar de comprar un tiquete con millas, ya que en el último paso de pago de impuestos me arroja un error que dice que intente con otro medio de pago, con las opciones reintentar o cancelar. Por lo tanto para esto he realizado los siguientes pasos sin tener una solución:* llamar múltiples veces a la línea [números] * radiqué el caso [números] y sin solución
* radiqué el caso [números] y sin solución alguna * radiqué el caso [números] y sin solución alguna * borré el historial del navegador y no funciona * intenté desde otro comp***dor y no funciona * intenté desde la app y no funciona * validé con el banco las tarjetas de crédito y sin problemas ni bloqueos (las tarjetas son visa latam de banco de occidente y de banco de bogotá, además otras 2 de otro banco) * por recomendación en una de las llamadas a la línea me sugirieron recargar la wallet de latam, y así lo hice, pero no permite pagar los impuestos con ese medio de pago.* por recomendación en una llamada en la línea me desplacé hasta el aeropuerto de cali que queda a una hora de la ciudad y se paga peaje para llegar, y me dijeron que allá no resuelven nada relacionado con millas latam. * he intentado comprar tiquetes a varios destinos y sigue sin funcionar.