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Reclamo a Latam

Latam airlines cambio de millas una estafa encubierta

He intentado durante 30 dias efectuar el canje de millas de latam airlines para un tramo determinado, efectuo el tramite completo por la web, al momento de confirmar el canje surge un error que me indica comunicarme con el contact center, al efectuar la llamada me informan que debo elevar un caso pues sino deben cobrarme un costo de emision por hacer el canje telefonicamente, efectue el caso y han cerrado el mismo pues informan que debo aceptar las cookies que este es el motivo "falso"! he aceptado todo, probe desde una mac, windows android y tambien le envie un screen del paso a paso. El resultado las tarifas han cambiado y no me han resuelto el problema es una e*****, tengo en mi poder todas las pruebas y se las he remitido hace 25 dias y no hay respuesta y telefonicamente me rechazan la solicitud de emitir sin costo por causa de error en la pagina. Una verguenza!

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Comentarios

  • DANIEL C

     

    No me han propuesto ninguna respuesta aun. nadie se ha contactado siquiera

    13 de Diciembre a las 10:32 hs.

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    • DANIEL C

       

      No me contestan ellos mencionan que no pueden hacer nada hasta que el reclamo sea cursado

      08 de Enero a las 8:29 hs.

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