Reclamo a Latam
Debo manifestar mi profundo malestar por el cambio en mi asiento que ya estaba confirmado del día anterior al viaje en el billete de avión.
yo ya tenia asignado el asiento 15 d del vuelo [números] santiago madrid del día 13 de mayo y el señor pedro moreno me lo cambio sin dar explicaciones al asiento 13 k ya entrando a la aeronave. Le comente que había seleccionado ese lugar con la agencia y que ya estaba asignado en la reserva del día anterior, por que tengo problemas con mi rodilla. Fue un viaje al sumo incomodo además con un señor en el pasillo con un niño. Eso me parece que es molesto y deja muy mal a la aerolínea, que uno la tiene de su preferencia. Lo puede ver en mi registros de vuelos.
solicito que le digan al sr moreno tenga criterio y sea adecuado en su trato.
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Eduardo A
no me dieron ninguna disculpa o puntos en LANPASS
15 de Junio a las 11:02 hs.
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Eduardo A
no hay ninguna respuesta
30 de Junio a las 11:25 hs.
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