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Hurto de un perfume

Mi viaje comenzó en barcelona, desde donde partí con destino a san pablo, para luego tomar otro avión que me llevaría a asunción, mi destino final.
mi valija a la hora del pesaje era de 23 kg y la cual contaba con 2 candados, al momento de retirarla ya en el aeropuerto de asunción me percaté de que la misma ya no contaba con los candados, por lo que ya me dirigí ante el mostrador de atención de latam, allí pesé la valija y me daba 25 kg, la abrí y vi que mis cosas parecían estar en orden, no parecía faltar nada, me dijeron que pudo haber un error en el pesaje de barcelona y por tal motivo decidieron abrirla ( sin mi consentimiento ni presencia) por lo tanto considero que eso no fue un control de rutina. Debido a cuestiones de tiempo no podía ponerme a desarmar mi valija en el acto, por lo que decidí revisarla en mi casa y me di cuenta que me hacia falta un perfume( estaba la caja vacía y forzada) la importancia en el hecho no radica en el objeto hurtado, sino en el accionar del personal y de la desconfianza que genera encontrar la maleta de esa manera y de lo que podrían meter allí. Sin mas me despido atentamente y pidiendo una solución y una respuesta al problema para que esto no vuelva a suceder.

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