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Reclamo a Latam

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[Solucionado]

Compré dos pasajes por internet a cancum. Seguí los 5 pasos que implica la compra, con fecha de salida el di 16 de junio de [números]. Al Efectivizar la operacion el comprobante indicaba 17 de junio. Llamé inmediatamente y por toda respuesta me dijeron que debía pagar una multa por cambio de fecha. Para mi sorpresa, anular la operacion tampoco podia sin costo. Yo constaté la fecha en todos los pasos. No fue un error personal. Esto es una trampa. Es una última advertencia. Llegaré a las últimas consecuencias. Como legisladora no solo defenderé mis derechos sino el de todos los ciudadanos. Exijo reparación inmediata

Comentarios
  • Norma E

     

    solución recibida:

     

    Es muy angustiante saberte estafado y no tener una persona en frente para hacer el reclamo. Impotencia y desolacion. Falta de informacion y siempre la posibilidad de ser parte de los UNO MAS.

    02 de Junio a las 22:43 hs.

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