Compensacion economica por los gastos provenientes de no tener mi equipaje

Mi hija viajó a santiago de chile el 27/7/17 por latam.su equipaje se perdió..lo encontraron y llegó a chile el 28/7 por la tarde.a partir de ese instante empezó una cadena de errores y mentiras por parte del centro de ayuda latam.afirmaron que lo entregarian a mas tardar domingo 30/7 (llame como 20 veces ,ya que mi hija partia hacia valparaiso el 31/7 a las 9:00 hs a.m.,pues no llegó.luego afirmaron que el envio seria a valparaiso, llame muchas veces y se generaban alertas continuas al aeropuerto y siempre afirmaban y juraban que el equipaje estaba "en camino".mientras pasaban los dias yo pedia que alguien llamase a la empresa transportadora y nadie lo hacia.el 3/8 una empleada llamo a la transportadora y me avisa que el equipaje habia sido entregado en chile centro a un tal fernando bres !!!!!!! le entregaron el equipaje a un desconocido sin el papel del reclamo!!!!!!! ahi se me ocurrio llamar al hotel (chile apart) donde se habia hospedado mi hija y de casualidad me atiende una srta fernanda bredis y me dice que ella tienen el equipaje.mi hija viajo hoy a chile centro y fue ella a buscar su bolso.encima cambiaban datos del sitio de latm a cada rato,proceso de entrega fue generado con el domicilio de argentina !!! un completo desastre.quieron que realicen un resarcimiento con mi hija,que estuvo 9 dias en chile sin nada,ni un cepillo de dientes siquiera !! ,aunque la ansiedad y lo mal que se la hicieron pasar no se paga con nada,espero pronta respuesta y no mas mentiras