Reclamo a Latam
Buenas tardes.
tengo comprados dos pasajes de montevideo a peru, uno para mi el día 20 de octubre y el otro para mi mujer que es peruana, elle iba a viajar a montevideo el 4 de octubre y regresábamos juntos a peru el 20/10.
la aerolina no la embarcó el 4 del 10, porque no tiene documento uruguayo, así que no va a usar ese pasaje de regreso.
entonces yo viajo el 20 /10 solo, la idea es regresar en noviembre con ella, porque a partir del 1/11 se abren las fronteras en uruguay.
yo quisiera cambiar el pasaje de ella del 20/10 para el 2 o 3 de diciembre.
usted puede informarme cómo realizo ese cambio.
muchas gracias.
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