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La Joaquina Bags

Ha solucionado un 28% de los reclamos

4 Marzo 2026 14:48

Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo

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Sobre La Joaquina Bags

⚡️ La Joaquina Bags es una empresa argentina que se especializa en la confección y venta de productos de cuero como carteras, mochilas, riñoneras y billeteras. Suelen utilizar materiales de origen argentino, aunque también importan sus insumos del exterior. A diferencia de otras marcas de accesorios, La Joaquina se caracteriza por lanzar colecciones en preventa que luego son enviadas a sus clientes, en vez de tener un stock de productos permanente en su sitio. 

Atención al cliente La Joaquina Bag

La Joaquina Bag cuenta con varios canales de atención al cliente por teléfono. Podés llamar al ☎️ 011 1534542215 o enviar un Whatsapp al  5491134542215

También tenés la opción de enviar un correo a lajoaquinabags@gmail.com informándoles de tu problema.

La Joaquina Bags redes sociales

La Joaquina Bags solo cuenta con un perfil de instagram, una cuenta de Facebook  y su tienda web para realizar compras

✴️ Instagram

✴️ Facebook

✴️ Sitio web

Reclamos La Joaquina Bags

⛔️ Podés solicitar un cambio de La Joaquina Bags hasta 15 días hábiles luego de recibir la compra. Los cambios solamente pueden hacerse por fallos en el producto. La empresa no se hace responsable si el producto no se asemeja a las imágenes ilustrativas en el sitio web. 

Como comprar en La Joaquina Bags

➡️ Para comprar un accesorio de esta empresa, seguí los pasos en esta guía:

  1. Entrá al sitio de La Joaquina Bags

  2. Elegí  el producto que deseas comprar

  3. Cliquea en “Agregar al carrito

  4. Seleccioná la opción "Iniciar Compra".

  5. Completa tus datos de contacto y acepta el botón  "Continuar".

  6. Ingresa la dirección a donde deseas recibir el producto. Luego cliqueá  en "Continuar".

  7. Selecciona el método de envío que desees y haz clic en "Continuar".

  8. Completá con un medio de pago y los datos de la tarjeta elegida

  9. Después de confirmar la compra recibirás un correo. Este no podrá ser usado como comprobante de compra. 

Tené en cuenta que una vez confirmada la comprá, deberás esperar los 30 días hábiles hasta que se complete la preventa y se inicie el proceso de manufacturación. 

Cuánto tarda en llegar un pedido de La Joaquina Bags

Los productos de La Joaquina Bags se compran en preventa, con lo cual hay una demora mínima de 30 días hábiles luego de confirmar la compra hasta recibirla en tu domicilio. Cuando tu pedido esté preparado, recibirás un correo con toda la información para hacer el seguimiento del envío. 

¿Qué es una preventa de La Joaquina Bags? 

⚠️ La Joaquina Bags funciona con un modelo de preventas. Anuncian colecciones que podés adquirir y pagar con diferentes medios de pago, pero los productos en sí todavía no existen en stock. Se mandan a fabricar una vez que el tiempo de preventa se termina. Por esto una vez confirmada una compra, debés esperar más de 30 días hábiles para recibir tus productos. 

El teléfono de La Joaquina Bags es {{ profile.phones }}

Visita La Joaquina Bags en https://lajoaquinabags.mitiendanube.com/

La dirección de La Joaquina Bags es Buenos Aires, Argentina

Reclamos a La Joaquina Bags


Pagué y jamas recibí el producto

El dia 9 de enero del [números] realicé una compra de 2 bolsos y hasta el dia de la fecha (15 de marzo del [números]) no sólo no recibí el producto sino que no me respondieron a mis reclamos y no me informaron del estado de mi pedido (si esta siendo preparado, enviado etc)

Publicado 15 de Marzo

[SOLUCIONADO] Falta de reintegro estafa

Hice una compra dos por uno, pedi el reintegro hace 3 meses ya y todavia no me devolvieron nada. Ya mande mails whats up.quisiera que me devuelvan la plata ya pague 3 cuotas de 6

Solucionado 15 de Abril

Estafa

Hice una compra en el mes de mayo del año pasado. Envie mails, mande mensaje por whatsapp. El comunicado explicando la situacion de la empresa esta muy lindo, pero estoy a casi un año de haber realizado la compra, no recibo soluciones y la opción que toma la empresa es pedir devolución del dinero (…

Publicado 14 de Marzo

Entrega

Hace 10 meses realice una compra y aún no tengo respuesta de cuando me llega el.pedido

Publicado 13 de Marzo

1 año de espera y seguimos…

Hace 11 meses hice el pedido de carteras en 2x1, desde ese tiempo me están diciendo que próximamente saldrán a distribución. Todo el tiempo tienen problemas con materiales. Pero a su vez, siguen vendiendo en internet, y a las que llevamos esperando casi un año no nos brindan ninguna solucion. Las c…

Publicado 13 de Marzo

Me estafaron. no me quieren devolver mi plata

Compré dos carteras en 2x1 el 22 de mayo de [números] habiendo pasado 9 meses sin tener noticias de mi compra me comuniqué por mail para que me devuelvan el dinero. Me cancelaron la compra ese mismo día 17/02/23 y hasta el día de hoy no me envían el comprobante de devolución. Cuando les reclamo me …

Publicado 12 de Marzo

Hace un año pedí 6 carteras y aun no llegaron

Hola! el año pasado (literalmente el 1 de marzo) con mi hermana hicimos dos pedidos a esta pagina, en total serían 6 carteras. Aún no las tenemos. El pago fue debitado automático. Lo único que hicieron este tiempo fue mandarnos cadenas, porque nunca fueron mensajes personalizados, pidiendo disculpa…

Publicado 09 de Marzo

Devolución para reparar sin respuesta

Pedí en hace como 2 años 2 productos, el año pasado me llegan y a los días uno de los productos se rompe, gestiono el cambio (el valor del envío de la devolución les correspondía a ellos y nunca me lo reintegraron) y envío el producto, pensando que a los 15 días estaría solucionado! ya hace más de …

Publicado 09 de Marzo

Son estafadores

Realicé una compra en junio del [números] y hasta la fecha no han entregado los productos. No responden los mensajes, ni mails y siguen haciendo publicidad engañosa. tampoco hicieron la devolución del dinero o la entrega otro producto.

Publicado 09 de Marzo

Productos no entregados después de 1 año

Cómo muchas otras personas acá, compré un 2x1 en febrero del [números]. Todavía no tengo los productos por un supuesto desperfecto con la materia prima. Si pedís devolución, te ofrecían lo que originalmente pagaste (inaceptable con esta inflación después de tantos meses). He leído también de person…

Publicado 08 de Marzo

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