Reclamo a La Joaquina Bags
Realice una compra en febrero de [números] (orden #[números]). Intenté contactarme para saber el estado del pedido por mails, mensajes de whatsapp, de instagram, incluso desde la página de compras, y no recibí respuesta alguna. Es por ello que solicito la devolución total del dinero (ya que el pedido está abonado en su totalidad y estimo que no recibiré las carteras). Este pedido de devolución de la plata ya lo realicé por todos los medios mencionados anteriormente, pero sigo sin respuestas. Espero por este medio conseguir el contacto y lograr recuperar mi plata. Muchas gracias!
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Estafa carteras ljkn
Realice una compra en el [números] n de pedido[números] que nunca llego , antes te contestaban al menos x un tiempo y despues desaparecieron una verguenza
Estafadora
Realice una compra , me explicaron que tardaban en entregar , lo cual no insistí mucho , al reclamar me dijeron que tenían problemas cin los cueros , y bla bla bla termino diciendo que me den cualquier producto , por q ellos seguían haciendo publicaciones y ahi desapar…
Estafa
Realice una compra de 2 carteras en [números] jamas me llegaron ni me devolvieron el dinero, me canse de mandar email llamar x tel etc.. Se cansaron de darme excusas como a todos pero nunca solucionaron nada!! y a prñesar de decir q tenian problemas con el material y d…
La Joaquina Bags Representante de La Joaquina Bags
Hola Rocio, voy a solicitar que se comunique un representante con vos.
21 de Junio a las 12:26 hs.
Rocío R
Buenas tardes. Se comunicaron via whatsapp, comentando que tuvieron un inconveniente con la materia prima. Debo comunicarme por el mismo medio el día Martes 28/6 para que me pase una lista de los modelos que ingresan para poder cambiar mi pedido original por aquellos modelos que tienen stock. En cuanto tenga alguna nueva novedad, lo comentaré por aqui. Muchas gracias
23 de Junio a las 18:53 hs.
Rocío R
Finalmente me pasaron un listado de modelos en stock (los que yo había encargado no estaban) por lo que seleccioné dos modelos nuevos. Asi que faltaria que me digan cúando me lo van a poder enviar. Lo positivo es que estoy teniendo contacto y respuestas por parte de Las Joaquinas Bags =) . Muchas gracias!
29 de Junio a las 19:22 hs.
Rocío R
Antes de cerrar el post como Solucionado, quiero decirles que en el día de hoy (1/7) me llegaron los productos que seleccioné cuando me pasaron el listado de modelos con stock. La persona que me hablo por whatsapp super atenta y cordial. La entrega fue con avisos anteriores para hacerme saber que iban a pasar. Muchas gracias!
01 de Julio a las 15:00 hs.
Rocío R
solución recibida:
Cómo dije anteriormente, una vez que la empresa se comunicó conmigo todo fluyo lo mas bien. Fueron cordiales y respetuosos, me contaton el problema que estaban teniendo y me ofrecieron otros productos disponibles que si estaban en stock. A lo cual yo acepté y en menos de 48hs ya tenia las dos carteras en mi poder. Entiendo que el problema de materia prima los sobrepasó, pero también veo que están haciendo todo lo posible para poder cumplir o resarcir los problemas ocacionados.
01 de Julio a las 15:07 hs.