Reclamo a La Joaquina Bags
Hace dos meses que estoy esperando que me reintegren la compra que cancele, dicen que me la van a reintegrar, ya voy por la segunda cuota de 6 y no tengo nada
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Estafa carteras ljkn
Realice una compra en el [números] n de pedido[números] que nunca llego , antes te contestaban al menos x un tiempo y despues desaparecieron una verguenza
Estafadora
Realice una compra , me explicaron que tardaban en entregar , lo cual no insistí mucho , al reclamar me dijeron que tenían problemas cin los cueros , y bla bla bla termino diciendo que me den cualquier producto , por q ellos seguían haciendo publicaciones y ahi desapar…
Estafa
Realice una compra de 2 carteras en [números] jamas me llegaron ni me devolvieron el dinero, me canse de mandar email llamar x tel etc.. Se cansaron de darme excusas como a todos pero nunca solucionaron nada!! y a prñesar de decir q tenian problemas con el material y d…
La Joaquina Bags Representante de La Joaquina Bags
Hola Vanina, buenos días.
Te pedimos mil disculpas por la demora en el reintegro. El mismo se realizara a través de transferencia bancaria. ya tenes cargada la devolución próxima a realizarse. Debido al inconveniente, son muchas las devoluciones solicitadas de clientes que no desean esperar los productos como es tu caso y debemos organizarlas, por una cuestión no solamente de logística sino también de tope y los montos permitidos diarios.
Los fondos para devoluciones en estas fechas se van liberando por semana. No todas las semanas hay fondos para cubrir todas esas solicitudes, esta situación lejos de ser una ganancia para la marca fue una pérdida total.
Quédate tranquila que tu solicitud de devolución está en curso y se estará efectuando como corresponde. Ni bien se pruebe te estaremos informando por este medio enviando el comprobante correspondiente con todos los datos de la transacción.
Nuevamente agradecemos enormemente la paciencia ante la situación que estamos afrontando, fueron muchas órdenes las afectadas, pero como empresa estamos trabajando para que dentro de los plazos lógicos y posibles, poder ir resolviendo cada reclamo.
Muchas gracias y quedamos a disposición.
03 de Febrero a las 12:41 hs.
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vanina M
Aún no solucionaron mi problema no me responden
08 de Febrero a las 8:22 hs.
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vanina M
Me contestaron que tengo que esperar para que me reintegren el dinero de la compra, en varias ocasiones me contestaron lo mismo.No tengo los productos ya que anule la compra y sigo pagando las cuotas.Voy a acudir a atención al consumidor
21 de Febrero a las 8:27 hs.
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vanina M
Todavía no me reintegraron el dinero sigo esperando
06 de Marzo a las 9:43 hs.
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La Joaquina Bags Representante de La Joaquina Bags
La orden #***** efectivamente solicitó la devolución de dinero, como todos los dias estamos gestionando las mismas a través de transferencia de acuerdo a los montos diarios permitidos por el banco, por lo cual la de dicha orden se estará efectuando entre el día de hoy y el dia lunes, adjuntaremos comprobante una vez realizada la transacción.
Muchas gracias.
Saludos!
06 de Marzo a las 12:24 hs.
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vanina M
Todavia no me devolvieron la plata
13 de Marzo a las 20:43 hs.
Marisa F
ES MENTIRA TODO LOS QUE DICEN, NUNCA SE PRESENTARON EN LAS AUDIENCIAS, EL ABOGADO TAMPOCO HACE NADA, YA LES DI 3 OPORTUNIDADES DE LLEGAR A UN ARREGLO, AHORA VOY POR LA DENUNCIA PENAL, NO QUEDA OTRA, VOY SUMANDO GENTE Y PRUEBAS, PRONTO PUBLICO NÚMERO DE EXPEDIENTE PARA QUE PUEDAN SUMARSE, SOLO CON SU DNI, SE ACERCAN A LA UNIDAD JUDICIAL Y SOLICITAN SUMARSE AL NÚMERO DE EXPEDIENTE QUE PRONTO PASARÉ POR ESTE MEDIO Y OTROS, DIGAN QUE TAMBIÉN FUERON ES TA FA DAS Y SE LES SUMARÁ A LA CAUSA, NO DEBEN ABONAR NADA. YA PASÓ AÑO Y MEDIO DE MI PEDIDO!! OLVIDATE!! ES OBVIO QUE SU NEGOCIO NO ES VENDER CARTERAS!!
02 de Julio a las 20:11 hs.
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