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Reclamo a La Joaquina Bags

Reclamo de compra efectauda en enero 2022

El 18 de enero de [números] compre dos carteras en preventa, numero de pedido # [números], no me han mandado las carteras, no tengo respuesta de ningun tipo. He mandado varios mails, mensaje de whatsapp y por instagram y ni responden, no cotestan!!!!

Comentarios
  • La Joaquina Bags Representante de La Joaquina Bags

     

    Hola Victoria, lamentamos que no te hayas podido comunicar, llegan cientos de consultas al día y a veces se nos hace imposible poder contestar a todas. Voy a solicitar que se comuniquen desde el área de atención personalizada.

    31 de Mayo a las 10:34 hs.

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    • Victoria B

       

      Dos dias despues y el area de atención personalizada no ha dado señales de vida. Necesito que alguien de una respuesta, porque las cuotas SI me las estan debitando todos los meses!!! si estan tan desbordados de trabajo dejen de publicar las promociones que siguen posteando todos los dias y cumplan con las obligaciones asumidas!

      02 de Junio a las 9:12 hs.

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      • Victoria B

         

        contestaron que derivarian mi reclamos a atencion personalizada y a la fecha nadie se ha comunicado conmigo

        06 de Junio a las 15:41 hs.

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        • La Joaquina Bags Representante de La Joaquina Bags

           

          Hola Victoria, en el día de hoy se están comunicando sin falta, te pido disculpas.

          10 de Junio a las 10:27 hs.

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          • Victoria B

             

            A la fecha no se han comunicado conmigo para darme una respuesta. He pagado el total del producto que hace seis meses compre y no tengo respuestas. Me siento estafada.

            18 de Junio a las 16:46 hs.

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            • La Joaquina Bags Representante de La Joaquina Bags

               

              Hola Victoria, nos comunicamos pero el numero estaba mal ingresado en la orden, ahora ya lo modificamos y te escribimos.

              21 de Junio a las 13:12 hs.

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              • noeygissem

                 

                twitter.com/Emi_Day [nombre] Y MELISA GISELLE MARINO (DUEÑA), SON LAS RESPONSABLES DE ESTA "VENTA DE CARTERAS" Fijate que el pago entra a nombre de Melisa Marino, que no entrega las carteras.

                29 de Diciembre a las 9:47 hs.

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